Görüntülenme Sayısı:  37401
Facebook İle Nasıl İletişim Kurulur ? ( Dikkat Etmemiz Gerekenler )
Toplam: 0 Oy - Ortalama: 0 | Oyla:
  • Toplam: 0 Oy - Ortalama: 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Şu anda bu konuyu okuyanlar: 1 Ziyaretçi

Ce7HuN Çevrimdışı

Ce7HuN

Webmaster
****
Üye Grubu
Merhaba değerli Winatom.com kullanıcıları bu konumuzda Facebook ile doğrudan nasıl iletişim kurabileceğimizi, yaptığımız yanlışların neler olduğuna değinecek ve sizlere bilgiler sunacağım.

Facebook profilimiz ile ilgili bir sorun yaşadığımızda haliyle google amcaya danışıp derdimize çare olmasını istiyoruz.
Danıştığımızda ise çoğu kez aynı sayfalar ve her biri birbirinin kopy pastesi haline gelen siteler karşımıza çıkıyor.

Şimdi hepsini bir köşeye atıyoruz. Facebook profili kapananlar, bilgi almak isteyenler, soru sormak isteyenler bu konuyu dikkatli okumanızı istiyorum.


Facebook ile iletişime geçerken Türkçe mi yazmalıyım İngilizce mi yazmalıyım ?

Değerli arkadaşlar Facebook'a iletilen sorular, öneriler, talepler hangi dilde olursa olsun Facebook bu talepleri, değerlendirmeyi ve öneriyi okumak üzere görevlendirilmiş bir yetkili herzaman mevcutdur.

Öyle yazılara denk geldim ki gülmemek için kendimi zor tuttuğum anlar oldu. Türk kullanıcılar olarak elbetde isteğimizi, önerimizi talebimizi Türkçe bir metin halinde göndereceğiz. Facebook herşeyin farkında ve her koşula ve duruma hazırlıklıdır.

Bir Türk kullanıcısının ingilizce bir metin yazmaya çalışıp veya internet sitelerinde varolan hazır ingilizce metinleri kopy paste yapıp göndermesi yetkilileri gülümsetmekden başka bir işe yaramayacaktır. Büyük ihtimal geri dönüşüm sağlanmayacak geri dönüşümleri uzun zaman alacaktır.


Altın kural:
Talebimizi, şikayetimizi açık, anlaşılır, düzgün bir Türkçe ile göndereceğiz.


İnternet üzerinde facebooka ait okadar çok e-mail adresi varki hangisine göndereceğim ?

Evet arkadaşlar facebook ile iletişim kurarken Facebook'un hangi e-mail adresi ile iletişim kuracağız ? aşağıda Facebook'a ait e-mail adresleri mevcut bu adresler ne işe yarar şimdi bunları ele alacağız.

Bunlardan bazıları; "[email protected]", "[email protected]", "[email protected]", "[email protected]", "[email protected]", "[email protected]"

Bu e-mail adresleri ne işe yarıyor hangi durumlarda hangi e-mail adreslerine yöneleceğiz bunu ele alalım.

[email protected]; Facebook ile ilgili herhangi bir öneriniz isteğiniz varsa bu adresi kullanacaksınız.

[email protected]; Bu adresi facebook profiliniz kapatıldıysa kullanacaksınız.

[email protected]; Güvenlik ve gizlilik ile ilgili problemlerinizi bu adrese göndereceksiniz.

[email protected]; Bir grubu, kişiyi ya da olayı şikayet etmek için kullanacaksınız.

[email protected]; Facebook dil, karakter problemleri, gizlilik problemleri, profil içi problemlerde.

[email protected]; Facebook'a açıklarını, gördüğünüz yanlışlıkları, facebookun geliştirilmesi ve güvenliği adına bu adresi kullanacaksınız.

Değerli arkadaşlar, her e-mail 'in Facebook şirketi içerisinde kendi departmanları ve onlarca çalışanları var problemeniz neyi teşkil ediyorsa doğru olan adres ile iletişime geçerseniz sizlerle iletişim kurmaları daha hızlı ve geri dönüşümleri kolay olacaktır.

Görüşleriniz paylaşmak için ; Buradan

Kötüye kullanım ile ilgili mesajlarınız için;
Buradan

Telif hakları, mülki işlemler için; Buradan


Facebook ile iletişime geçtim dönmediler ne yapmalıyım ?


Yukarıda bahsettiğimiz gibi değerli arkadaşlar iletişim kurarken Facebook ile durumumuza ve sorunumuza yardımcı olacak departmana e-mail atmalı ve iletişime geçmeliyiz aksi taktirde gönderdiğiniz mesajlar değerlendirilmeyecek ve Facebook tarafından göz ardı edilecektir.

Facebook Türkiye e-mail adresi, ofisi varmıdır ?

Bunun için geniş çaplı bir araştırmam oldu. Şu aşamada Facebook türk mail adresleri, facebook türkiye ofisi gibi v.b Türk kullanıcılarına özel iletişim olanakları bulunmamaktadır.
Dileriz ki kısa zamanda bir Türkiye ofisi açılır.
Facebook'un Avrupa ve Afrika'dan sorumlusu Diego Oliva buna pek sıcak bakmıyor. Facebook global bir hizmet veriyor şu aşamada sonuç olarak bir Fransız, bir İtalyan yada bir Alman'da yukarıdaki e-mail adreslerini kullanmak zorunda Facebook'un ülkelere özel iletişim olanağı verdiği e-mail yada bir ofis bulunmamakta.

Tüm kontrol merkezi ABD sınırları içerisindedir.



Facebook ile iletişim yolları araştırmam devam edecektir. Zamanla bu konuya tarafımca eklemeler yapılacaktır.
Ce7HuN
Winatom Forum Kuralları Dahilinde Herkese İyi Forumlar Smile
Alıntı ile CevaplaAlıntı
derya Çevrimdışı

derya

Yeni Üye
****
Üye Grubu
birşey sorucam;facebookdan sildiğim mesajları isteyebilirmiyim ve bunun için hangi facebook mail adresine mail atmam gerekir? teşekkürler
Tüm Mesajlarına BakAra
Alıntı ile CevaplaAlıntı
berkcan Çevrimdışı

berkcan

Gold
*****
Gold Üye
merhabalar derya hanım öyle bir şeyin mümkün olduğunu sanmıyorum. ama siz yine de [email protected] adresine mail atın. Smile
Tüm Mesajlarına BakAra
Alıntı ile CevaplaAlıntı
destek Çevrimdışı
Cezalı Üye
Cezalı Kullanıcı Grubu
facebook iletişim için başvuru adresleri mevcut bunların dışında özel destek hattı var diye duydum doğru mu ?
Alıntı ile CevaplaAlıntı


Konu ile Alakalı Benzer Konular
Konular Yazar Yorumlar Okunma Son Yorum
  [İstek]Facebook Sayfa Beğeni Sitesi zexon 2 250 11.05.2016 21:02
Son Yorum: zexon
  Facebook Abone Kasma Sitesi Lazım ! telikelimadde 1 514 09.05.2015 18:21
Son Yorum: telikelimadde
  Facebook uygulamalar sorunu leonis 0 440 05.02.2015 18:37
Son Yorum: leonis
  İnanılmaz yardımınıza ihtiyacım var. Facebook yorum beğendirebilenler içer lütfen oguzhandere046 0 535 12.09.2014 08:26
Son Yorum: oguzhandere046
Exclamation Facebook hesabım kapandı yardım !! ferhatdag 0 829 18.07.2014 04:47
Son Yorum: ferhatdag